ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ

Вконтакте Одноклассники Instagram Youtube

Муниципальное бюджетное учреждение культуры
«Централизованная библиотечная система»
Балахнинского муниципального района Нижегородской области

ФОРМА АНКЕТЫ
по оценке качества оказания услуг организациями культуры и дополнительного образования в сфере культуры
Уважаемый потребитель!
Просим Вас ответить на вопросы анкеты.
Ваши ответы помогут определить качество работы учреждений культуры и дополнительного образования в сфере культуры.
При этом не нужно указывать свое имя, анкета анонимна. Ваше мнение очень важно для нас и будет учтено в дальнейшей работе.

Филиал

1.Доступность и актуальность информации о деятельности учреждения, размещенной на стендах информации в учреждении:
5. Отлично, все устраивает
4. В целом хорошо
3. Удовлетворительно, незначительные недостатки
2. Плохо, много недостатков
1. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

2.Комфортность условий пребывания в учреждении (места для сидения, гардероб, чистота помещений и т.д.):
5. Отлично, все устраивает
4. В целом хорошо
3. Удовлетворительно, незначительные недостатки
2. Плохо, много недостатков
1. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

3.Удобство графика работы учреждения:
5. Отлично, все устраивает
4. В целом хорошо
3. Удовлетворительно, незначительные недостатки
2. Плохо, много недостатков
1. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

4.Соблюдение режима работы учреждением:
5. Отлично, все устраивает
4. В целом хорошо
3. Удовлетворительно, незначительные недостатки
2. Плохо, много недостатков
1. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

5.Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала учреждения:
5. Отлично, все устраивает
4. В целом хорошо
3. Удовлетворительно, незначительные недостатки
2. Плохо, много недостатков
1. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

6.Обеспечение безопасности в учреждении (наличие информационного стенда о пожарной безопасности, наличие огнетушителей, вахтеров и т.д.):
5. Отлично, все устраивает
4. В целом хорошо
3. Удовлетворительно, незначительные недостатки
2. Плохо, много недостатков
1. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

7.Доступность услуг для лиц с ограниченными возможностями здоровья:
5. Отлично, все устраивает
4. В целом хорошо
3. Удовлетворительно, незначительные недостатки
2. Плохо, много недостатков
1. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

8.Устраивает ли Вас качество проведения культурно-массовых мероприятий (для КДУ, музеев, библиотек)/учебных занятий и творческих мероприятий (для детских музыкальных и художественных школ):
5. Отлично, все устраивает
4. В целом хорошо
3. Удовлетворительно, незначительные недостатки
2. Плохо, много недостатков
1. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

9.Общая удовлетворенность качеством оказания услуг учреждением:
5. Отлично, все устраивает
4. В целом хорошо
3. Удовлетворительно, незначительные недостатки
2. Плохо, много недостатков
1. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

10.Удовлетворенность материально-техническим обеспечением учреждения (состояние вестибюлей, холлов, наличие диванов, кресел, освещение, оборудование сцены, комфортность зала и т.д.):
5. Отлично, все устраивает
4. В целом хорошо
3. Удовлетворительно, незначительные недостатки
2. Плохо, много недостатков
1. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

11.Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности учреждения, размещенной на официальном сайте учреждения в сети «Интернет»:
5. Отлично, все устраивает
4. В целом хорошо
3. Удовлетворительно, незначительные недостатки
2. Плохо, много недостатков
1. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

Вверх | Назад | Сообщить об ошибке на странице